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Si necesitas ayuda para realizar tu compra, aquí tienes los puntos más importantes sobre el proceso, explicados paso a paso. Para realizar otras consultas contacta con nosotros a info@thenailsshop.com

Ten en cuenta que no tenemos pedido mínimo, puedes pedir la cantidad de productos que desees.

IMPORTANTE: NUESTROS PRECIOS NO TIENEN EL IVA INCLUIDO, QUE SERÁ SUMADO AL FINALIZAR TU COMPRA.

Puedes comenzar identificándote como usuario de la web con tu nombre usuario y contraseña. También si lo prefieres puedes hacerlo más tarde, en el momento de confirmar tu carrito de la compra.

1. Cómo seleccionar el producto
Mediante los diversos métodos de búsqueda que ponemos a tu disposición o a través de la navegación directa puedes llegar a las fichas de los productos. Recuerda que en la ficha de cada producto encontrarás el precio en euros y toda la información disponible del mismo. Para añadir un producto a tu compra sólo tienes que pulsar el botón “Comprar”.

2. Cómo formalizar la compra
Cuando hayas seleccionado los productos que deseas adquirir sólo tienes que hacer clic en el botón “Realizar Pedido”. Esto te llevará al formulario donde aparecen todos los productos que has adquirido. En esta pantalla podrás cambiar el contenido de la bolsa de la compra.
En el extremo izquierdo de cada línea de los artículos encontrarás la opción “Quitar”, bastará con que pulses esta opción en cada uno de los artículos que desees suprimir. Y Luego pulses "Actualizar cesta". El importe de tu compra se actualizará automáticamente. Para modificar la cantidad de un artículo bastará con que escribas el número de ejemplares deseado en la casilla “Cantidad” y pulsar "Actualizar cesta" Cuando todo esté a tu gusto tienes que hacer clic en “Realizar Pedido”. Esto te llevará a la entrada de tu cuenta personal. Si ya tienes una cuenta tan sólo tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. No pierdas esta contraseña ya que la utilizarás en cada compra que realices. En caso de ser tu primera compra deberás entrar como "Nuevo cliente" y registrarte completando el formulario.

3. Dirección, forma de envío y pago

DIRECCIÓN:
Si es tu primera compra deberás introducir tu dirección. Si ya has realizado compras anteriores te aparecerá ésta. Si deseas cambiarla, podrás hacerlo en el apartado "mi cuenta".

FORMA DE ENVÍO:
Compras superiores a 100€: Gastos de envío incluídos en tu compra.
Para compras inferiores de 100€ los gastos de envío son 8,50 € iva incluído. ATENCIÓN: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: Consultar gastos de envío.
Si en ese momento no te encuentras en tu domicilio te dejarán un aviso.
Se atenderá el pedido en un período máximo de 48 hs.

Envíos fuera de España:
Para envíos fuera de España sólo se acepta el pago anticipado por Tarjeta de crédito. Los gastos de envío son superiores a los españoles, variables dependiendo del país. Antes de tramitar tu pedido nos pondremos en contacto contigo para comunicarte el importe de tus gastos de envío. Podrás entonces comunicarnos si aceptas o no el envío.

For shipments outside Spain:
We only accept payments by Credit Card. The shipment taxes are more expensive that the ones specified for Spain, and they depend on the country. Before we tramit your order we will send you an email asking for permission to charge you the total amount of the shipment taxes. Then you will be able to comunicate us if you accept it or not.

PAGO:
El importe total de tu compra será el del artículo o suma de artículos que hayas introducido en tu bolsa más los gastos de envío. Los dos conceptos incluyen el IVA. (Puedes ver el desglose del IVA en la suma total de tu compra, el cual esta incluido en el importe del producto unitario).
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra tendrás que escoger la modalidad de pago que deseas utilizar.

MÉTODOS DE PAGO:
-Transferencia bancaria: abonar el pedido en la cuenta de 0075 3124 56 0602297376 (The Nail´s Shop) indicando claramente tu nombre y apellidos. Puede realizarse en cualquier horario si se realizan a través de internet. Ingresos por ventanilla: en horario bancario.
-Sistema de pago contra reembolso: El pago contrareembolso tiene un coste adicional del 3% de la compra. (Para Canarias, Baleares Ceuta y Melilla consultar)
Una vez elegido el método de pago se da por formalizada la compra.

Pónte en contacto con nosotros por mail ( info@thenailsshop.com ) o por teléfono ( 956 870 193 ) y solucionaremos cualquier problema que hayas podido tener.
Canarias, Ceuta y Melilla: Gastos aduaneros aparte, a cargo del cliente (consultar).

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